INLOG
TALLER ONLINEVentas Efectivas por Canales Virtuales
El taller nos brinda técnicas actualizadas de venta por medios que no sean los presenciales, además de ilustrarnos acerca de los errores comunes que se cometen aplicando estas técnicas. Es de directa aplicación de los participantes, que aprenderán a utilizar las palabras precisas y la entonación vocal apropiada, así como los mensajes oportunos y adecuados en las plataformas digitales.
- DÍA:
JUEVES 26 DE NOVIEMBRE
- HORARIO:
7:00PM A 9:00PM
- DURACIÓN:
1 SESIÓN / 2 HORAS
Al finalizar el taller recibirás un CERTIFICADO a nombre de:
EXPOSITOR
Profesional en Administración de Empresas y Negocios Internacionales, con experiencia en desarrollo en Planeamiento, Compras, Logística, Almacenes, Control de Inventarios, Gestión Administrativa, Banca y Finanzas, Seguridad y Capacitación Empresarial, Comercio Exterior. 20 años de experiencia en el Desarrollo de Negocios, Planificación Estratégica, Inteligencia Comercial y Comercio Exterior; docente y facilitador. Gerente General en A&D Soluciones Empresariales, que tiene por objeto la capacitación y la asesoría en temas Aduaneros, Logísticos, Seguridad Industrial y Habilidades Blandas necesarias para la formación de profesionales con criterio lógico y humano para la dirección de grupos y equipos.
TEMARIO
- Atención del cliente frente a frente vs. atención del cliente por teléfono o por Internet: pros y contras.
- Técnicas de comunicación telefónica.
- Atención de quejas por teléfono.
- E-mail eficaz en la atención del cliente.